Des personnes présentes lors des consultations communautaires ont décrit les obstacles aux soins de santé ayant une incidence sur leur capacité d'accéder aux services à Toronto. Ces priorités peuvent être résumées par le biais des six «C» pour un meilleur accès aux soins de santé. Cette approche décrit les besoins perçus des informateurs en termes d’amélioration des expériences lors de l’accès aux services de santé.
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